Okej, kom just upp från receptionen. Den här kvällen ar nog gått otroligt bra. Har faktiskt checkat in ett antal gäster helt själv. Några gånger har jag måsta frågat hur jag riktigt ska göra, som tur var fick jag jobba med Kirsty och Abbie. Fast Abbie var nog lite stressad idag. Vi har typ fullt hus och vi har också två stor grupp som skulle ha något möte ikväll. Så har nog haft att göra ikväll.
Så när jag kom ner idag, var jag så arg på Betty för att hon inte kunde komma och prata med mig, nej istället mailade hon Francoise som sedan mailade Therese som sedan ringde mig idag. Tycker inte om att det ska gå till på detta sätt. Så i morgon ska jag ha ett "möte" med Betty, så hoppas jag att det ordnar upp sig.
Det första jag fick göra idag var att sortera alla mars bokningar och sätta dem i filer från 1-31 så receptionen kan hitta bokningarna och sedan kopiera dem när man ska fixa reg. card. Det tog en bra stund och stod hela tiden och kokade av ilska. Var så arg att jag var på väg att börja gråta. Ville bara att Betty skulle gå hem, en sak som gjorde mig mindre arg på henne var att hon fixade mitt lösenord så nu kommer även jag in på protel och kan lära mig bättre och själv kolla runt lite så jag vet var jag kan leta upp olika saker. Svarade också i telefon, just nu är nog en av de jobbigast grejerna i receptionen, för oftast hör man inte vad folk säger eller vem de söker och då måste man be dem upprepa sig och en del blir sur på det, USCH!
Tror jag äntligen fått lite mera grej på in checkningen och i morgon är jag från 7-15 med Louise ska bli intressant att de hur den dagen går. Trivs så otroligt bra med att jobba med Kirsty, hon förstår att jag inte kan allt och behöver fråga och kan också berätta och visa mig ordentligt. Skulle gladeligen jobba med henne varje gång. Men tror Betty skulle bli sur om jag fråga det. För Betty och Kirsty funkar tydligen inte riktigt. Så ska vara med på utcheckning i morgon men även lite in checkning. Ska även ha mitt lilla möte med Betty, hoppas vi förstår varandra och att det inte blir några konstigheter. Vill verkligen vara kvar här, alla månader som är kvar, lär ju mig något litet varje dag. varje dag som går blir jag bättre och bättre, innan dessa månader är över kommer jag nog kunna det mesta. Om jag får stanna kvar vill säga :/
Nu blir det sängen! Go natt!
Ha det bra alla!
Inga kommentarer:
Skicka en kommentar