Oj, vad detta har varit en jobbig dag. Varit irriterad på allt och all idag. Orkade verkligen inte vara på jobb, men bet ihop och gjorde mitt bästa. Fick positiv feedback och många tack av både Sarah och Betty idag när jag gick från receptionen. Det är första gången jag hör Betty säga till mig direkt att jag gjort ett bra jobb :D synd bara att det kommer näst sista dagen på praktiken.
så började tolv idag, jobbade med Kirsty i ett par timmar och inte ens de hjälpte mot mitt dåliga humör. Så idag har jag svarat i telefon, gjort posting scans, gjort reg.card, gått med Kirsty till banken, kopierat massor med kvällens special menu och gått runt i hotellet och satt dem under den stora gruppens dörrar. Idag är vi överfulla på hotellet, om alla gäster kommer att anlända så kommer vi måsta skicka några till andra hotell är omkring!
Under kvällspasset har jag checkat i massor med gäster, svarat i telefon, gjort en bokning till i morgon, uppdaterat reg.carden, gjort gäster till Le Club medlemmar, satt in gäster addresser, namn och registrerings nummer i systemet, hjälpt gäster in på rummen varför kan de inte lyssna på en när man berättar du de ska använda nyckeln, "push ones than push a second time so you hear a click, leave the key in the door while you open it, then you can take the key out of the door". tydligen är det väldigt svårt att förstå detta! har satt upp morgontidningar på rum, fixat restaurang notor, fixat wake up call på rum. känns som jag gjort allt man kan göra i receptionen idag. Jobbade även en timme längre än det var tänkt, men vill inte lämna Sarah ensam för Betty var Duty Manager ikväll, men som tur var kom även hon och hjälpt till idag, för vi hade ungefär 15 personer som skulle checka in på samma gång, usch det var jobbigt och kände en liten panik känsla också :S
Så äntligen är jag tillbaka på rummet, nu blir det att varva ner och hoppas man somnar och sover bra i natt. Jobbar sista dagen i morgon, 8-4. Fick ju tyvärr inte sova bra i att, drömde bara om jobbet, att checka in gäster, det som var lite skrämmande var att jag drömde att jag checkade i en finne som hade ett namn som började på T och ikväll checkade jag in två finnar och en av dem hade ett efternamn som började på T.
Ska bli skönt att komma hem, så får jag hoppas att jag slutar drömma om hotell. Så den här tiden på lördag är jag på väg ner till svinö med mamma och Börje :) och är tillbaka på Åland :D
Ha det så bra alla så ses vi snart!
Inga kommentarer:
Skicka en kommentar