tisdag 24 januari 2012

receptionen

Jahapp idag började jag klockan sju på morgonen det var nog ganska jobbigt att komma upp och så var man lite nervös också, för man visste ju inte vad som skulle hända riktigt. Jag jobbade med Louise idag, en riktigt trevlig tjej :) fast idag verkade hon och Abbie (som jobbade i bokningen idag) verkade ha PMS, för de var nog glada och sånt men de hade en otrolig attityd hela dagen. Kanske var det regnet, vem vet :/

Så idag fick jag räkna kassan och kassaskåpet, tack och lov stämde allt när jag räknade dem senare under dagen. Jag är så dålig på matte så jag hatar att räkna kassan. Fick också sätta in incheckade personer i en excel fil, det gick nog ganska bra fast jävligt jobbigt när man skulle sätta MR eller MS framför deras namn när det bara stod en bokstav som förnamn och ibland visste jag inte om det var en man eller kvinna fast hela namnet stod utskrivet.

Fick även idag följa med till banken med Louise, skönt med frisk luft, fast det hade inte behövt regna :( tycker bättre om när solen skiner :) Efter det fortsätta jag med excel filen. Har även svarat lite i telefonen idag, men det är så jäkla jobbigt att varje gång svara antingen good morning/afternoon/evening welcome to the hull mercure royal hotel, Marie speaking, how can I help you/what can I do for you? Jobbigt att få med allt och få det att låta någorlunda bra, hatar att svara i telefon :( sedan måste jag nog lära mig alla nummer som kopplar vidare samtalen. 

Så vad har jag mer gjort idag, kollat på när folk har blivit utcheckade, Betty ska tydligen skicka efter egna inloggnigskoder till deras hotell system. De använder sig av Portel, får väl se om det blir ett enkelt system att lära sig under veckorna här. Har satt in dagens gäster i en pärm som visar vilka gäster som ska anlända under kvällen. I morgon ska jag prata med Luc (general manager) om mitt schema, ska bli intressant hur det kommer se ut, får tack och lov börja åtta i morgon bitti, skulle inte orka börja vid sju igen. Får se om jag verkligen får vara ledig lördag och söndag den här veckan som Betty sa, skulle vara otroligt skönt. Tydligen kan de ha ganska lugna helger på hotellet, så blir troligen flera lediga helger, SWEET! :D 

Så i helgen blir det att ta bilder av hur staden ser ut och hotellet :) Bloggen ser lite tråkig ut utan bilder. Nu tänker jag chilla ett par timmar innan det blir att gå ner och få lite mat i sig :)

Ha det bra alla!


Inga kommentarer:

Skicka en kommentar