Okej, rubriken kan tokas på två sätt, det ena sättet är att jag inte hade tid att skriva blogg igår kväll och att mitt internet inte funkade :( Det andra och mycket roligare är att jag är ledig i två dagar nu. Så den stora frågan är vad fan ska jag hitta på i helgen ensam i en helt ny stad? Medans jag tänker på det ska jag skriva om vad jag har gjort dessa två dagar, 26 och 27 januari :)
Så igår fick jag börja tre som jag skrev i tidigare inlägg, tycker inte riktigt om att börja så sent för hela dagen har typ gått innan man börjar för jag har inte kommit ur den sköna sova så länge som möjligt rutinen, så sov typ till elva och sedan satt jag och läste, så nu måste jag gå och fixa nya böcker i plural för läste ut en bok på ett par timmar :)
så när jag kom ner till receptionen jobbade jag med Abbie och Louise. Hann typ börja med att sätta in gäster i hotellsystemet och så POFF så gick brandalarmet igång, jag fattade först inte vad det var som lät men när Abbie och Louise började fixa allt som ska fixas när brandlarmet går så förstod jag. Det var inget farligt, för det var bara en dusch som hade satt igång brandlarmet. Det är så att när man duschar och sedan ska gå ut ur badrummet ska man stänga dörren för annars kan ångan sätta igång alarmet. Det fick jag berättat för mig första dagen, så varje gång jag har duschat och ska ur badrummet skenar jag ut och slänger fast dörren så inte varm ånga ska komma ut i resten av rummet :)
Så när alarmet slutade låta och man hade prata med alla som ringde ner till receptionen och sagt att det var "false alarm, it was a shower how started the firealarm" fick man säga ett antal gånger. Jag fortsatte sätta in gäster i systemet och räknade åter igen kassan, börjar bli ganska säker på det nu, fast jag ska aldrig bli helt säker på något för så brukar det skita sig rejält, så ska vara någorlunda nervös varje gång så brukar det gå bra, för så vill man göra det perfekt! Fortsatte även idag(torsdag) med att svara i telefon och koppla vidare samtal. Har tyvärr inte riktigt förstått hur man bokar in gäster men kan koppla dem till bokningen :P Fick vara med och checka in lite också, men det gick alldeles för fort för mig, så kom ihåg några enstaka saker, men för att klara av en hel in checkning ska jag nog ha någon med mig hela tiden.
Fixade också registeringskort, det är ett a-4 som det står typ allt från namn, adress, email och bilregisteringsnummer. Som gästen ska fylla i när den checkar in. sedan när de har skrivit under pappret ska man fråga gästen som en vill "charge their card, so they can post things on the room and pay for it when they checking out". vill de det ska man sätta en grön prick på pappren, vill de inte ska man sätta en röd prick och är de all inclusive ska de ha en blå prick tillsammans med de andra färgerna.
Gjorde en liten sniken sak igår(torsdag) for tillsammans med Abbie och Nick till McDonalds tydligen är det bara i Sverige de inte kan göra McDonalds hamburgare för den jag åt igår var super god :)
Så idag(fredag) fick jag jobba mest med Sara, Louise och Sammy. Sammy och jag gick igenom vilka som ska anlända i morgon för hon jobbar inte på helgerna, sedan fick jag i uppdrag att ta ut alla januaris(eller från 1-27 jan) bokningar som de har i två mappar och sedan sätta in februaris bokningar i mapparna. Tror inte Betty och Louise var så glad att jag gjorde för de behövde en bokning som jag plockat bort, fast sedan fanns den inte där i alla fall, så tror de blev lite sur på Sammy. Sedan fick jag räkna kassan igen gör det tre gånger per dag, en gång på morgonen en gång vid typ två tre tiden sedan en gång till på kvällen. Allt stämde :D Fick även idag svara i telefon, börjar gå bättre ska bara lära mig prata lite långsammare ;) och sedan när jag blir nervös så går det ännu snabbare. Kollade också att kortmaskinens summor stämde överens med vad datorn skrev ut, alltså vad gästerna hade använt för betalningsmedel och hur mycket det hade betalat, allt stämde där också :D Sedan fick jag följa med Sara upp till fyra olika rum, för vi behövde gör nya nycklar till ett par rum. Tycker det är ganska dåligt att de bara kan ha en nyckel per rum, så fick prova hur man gör en ny nyckel var kul nu vet jag det :) Sedan fick jag gå "hem" alltså sluta och nu är jag ledig till måndag, måste komma ihåg att gå ner och prata med Betty i morgon vilken tid jag ska börja på måndag och hur mitt schema ska se ut åtminstone någon vecka fram över.
Ser att det blev mycket text igen, men ska försöka ta en massa bilder ikväll och i helgen så ni får se hur fint hotellet är och några av staden också :) Nu ska jag gå och byta om och kanske traska ner på stan, är otroligt sugen på Pizza och såg att Pizza Hut finns några hundra meter från hotellet :D
Så ha det så bra alla!
Inga kommentarer:
Skicka en kommentar